İade & İade Politikası

GERİ İADE POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 09.09.2023

Ada Selin Takı ("Biz", "Bizim", veya "Ada Selin Takı"), adaselin.com.tr web sitesi üzerinden satın aldığınız ürünlerin iadesi ile ilgili aşağıdaki politikayı benimsemektedir.

1. İade Süreci

1.1. Alıcı, satın aldığı ürünlerin herhangi bir nedenle iadesini yapmak istediğinde, aşağıdaki adımları izlemelidir:

- İade talebini web sitemiz üzerinden hesabınıza giriş yaparak veya müşteri hizmetlerimize e-posta yoluyla ileterek başlatın.
- İade talebinizi işledikten sonra, size iade ile ilgili yönlendirmeleri içeren bir onay e-postası gönderilecektir.
- Onay alındıktan sonra, ürünleri orijinal ambalajıyla birlikte en kısa sürede iade edin.

1.2. İade talepleri, ürünlerin teslim alındığı tarihten itibaren [belirli bir süre] içinde yapılmalıdır. İade süresi, web sitemizde belirtilmiştir.

2. İade Koşulları

2.1. İade edilecek ürünler, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketleri hala takılı durumda olmalıdır.

2.2. Takı ürünleri, hijyen nedenleriyle iade edilirken temizlenmelidir.

3. İade Ücretleri

3.1. Ürün iadesi nedeniyle doğan kargo ücretleri, Alıcı'nın sorumluluğundadır.

4. İade İşlemi

4.1. İade edilen ürünler, incelenmek üzere tarafımıza gönderildikten sonra, iade işlemi başlatılacaktır.

4.2. İade işlemi onaylandığında, ödeme Alıcı'nın tercihine göre orijinal ödeme yöntemiyle veya hediye kartı olarak yapılacaktır.

5. Ürün Değişimi

5.1. Ürün değişimi talepleri, ürünün stoklarımızda bulunması durumunda kabul edilebilir.

6. İade Reddi

6.1. Aşağıdaki durumlarda iade talepleri reddedilebilir:

- Ürünlerin iade süresi sona erdiğinde yapılan talepler.
- Ürünlerin kullanılmış, hasar görmüş veya etiketleri çıkarılmış olduğu durumlar.
- İade koşullarına uymayan ürünlerin iadesi.

7. İletişim

7.1. İade politikası ile ilgili herhangi bir soru veya endişeniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçin:

Ada Selin Takı
Adres: Adalet Mah. Manas Bulv. No:47/B Folkart Towers A Kule Kat:26 D:2601, 35530 Bayraklı
Telefon: 0554 103 13 85
E-posta: merhaba@adaselin.com.tr